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美诺 Miele 设计与创新

作为业界领袖,两个世纪以来,美诺 Miele坚持通过创新,让全世界的人们享受生活的情趣与乐趣,让生活更优雅、更舒适。突破性的创造、经典而艺术的外观设计、人性化的智慧功能,引领行业的进步,也为Miele赢得了无数的荣耀。

卓越 完美 功能

有了Miele卓越设计及高品质材料的嵌入式家电,当然也就能营造出这样的气氛。透过技巧地搭配颜色、形状及材质,现代化的厨具规划能实现您最渴望的梦想。嵌入式家电的高尚设计在此扮演着一个关键的角色。透过简单的线条与个性化设计所构成整个系列的基础,Miele绽放出自己的光彩。控制面板干净利落而又整齐。

Miele 自由搭配 无数的组合

Miele在创造 组合可能性 方面也是顶尖的。不管您希望的厨房是什么样的外观,Miele嵌入式器具都能互相配合,并一起展现完美的设计,所以即可依自己的喜好及品味创造出一种和谐的气氛以配合您的喜好及品味,而又不会因形状和设计师妥协。不管您个人的需求如何,您都可以确信Miele烤箱、蒸炉、咖啡机,温盘机,以及抽屉都能够达到最佳的组合以充份利用空间。

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关于 美诺 Miele电器

追求极致品质的Miele

Miele,纯正的德国名字背后流淌着纯正的德意志血统。自1899年诞生至今的116年里,载誉无数的美诺 Miele始终秉承 追求极致永不妥协 的经营哲学,将它对家、生活、未来的理解与追求通过每一件产品来诠释。近乎苛刻的品质要求,执着的创新探求,唯美的艺术诉求,使米勒成为质量最佳、最精密可靠和最值得信赖品牌的代名词。遍及5大洲的烹饪、制冷、衣物护理和地面护理四大家电系列,因为米勒而被赋予了崭新的理念——生活的艺术。

Miele梦想伊始就是追求极致

    • 1899年,是CarlMiele和Reinhard Zinkann相遇的一年,也是米勒Miele诞生的一年。两位志同道合的好友带着相同的理念——“Immer Besser”即“追求极致永不妥协”,创立了家族企业米勒Miele;
    • 1900年,两位创始人CarlMiele和ReinhardZinkann将搅拌器的工作原理配置搅拌棒的橡胶桶运用到他们的第1台洗衣机上,将不起眼的奶油搅拌器设计为木桶洗衣机。自此,米勒Miele的创意与革新成为人们瞩目的焦点;
    • 1978年,米勒Miele生产出世界上首台安装微型电脑与感应控制器的洗衣机、干衣机和洗碗机,让整个家电行业耳目一新;
    • 1999年,作为世界上第一部嵌入式胶囊咖啡机的生产者,米勒Miele凭借对咖啡研磨和水温的精确控制达到了专家级的咖啡制作水准;
    • 2001年,米勒Miele的专利蜂巢式洗衣滚筒让衣物护理行业进入新纪元;
    • 2008年,米勒Miele在全球推出全新的5000系列电器。

Miele 对于品质的承诺

两位创始人CarlMiele和Reinhand Zinkann自公司创立伊始便坚信 令人信服和持之以恒的品质才是成功之本。在全球经济一体化的今天,美诺Miele始终坚持品质至上,德国制造,创办了以居特斯洛Guesersloh市为中心,辐射整个德国的8间工厂。同时,美诺Miele十分重视研发工作,每个工厂都配设独立的研发中心,确保每件产品无论是设计还是品质都达到业界唯一的20年使用标准。

以洗衣机为例,当其他品牌或独立检测机构还在进行4000~6000小时连续通水通电的耐用性测试时,美诺Miele已将目标锁定在10000个小时。以一家五口、每周平均洗衣5次、每次清洗2小时来计算,一年52周就是520小时,20年使用寿命就意味着10000个小时。也就是说,美诺Miele每新研发一件产品,都会等待十四个月的时间,保证品质足以达到至少20年的使用寿命后,才会正式投产。现任第四代继承人Dr.MarkusMiele始终强调,生产一台仅使用几年便退休的家用电器,对美诺Miele而言是不符合商业道德的。

Miele 不断创新永不妥协

使用美诺Miele的烹饪系列,只需按照产品显示屏上的提示按部就班,就可以达到世界顶级餐厅的完美烹饪效果。哪怕一台油烟机,美诺Miele都会倾注 美 的灵感——使用时,油烟机如蝴蝶翩翩展开双翼,设计感超群的同时,还具备业内吸力最强的功能性。

Miele无与伦比的品质与无懈可击的工艺就是全球的标竿,Miele提供了广泛的产品以符合大众生活型态的需求。从Miele咖啡机系统的创新市场发明到先进的嵌入式电器,Miele品牌在全球建立了屹立不移的地位。

Miele 对于中国市场的考量

美诺Miele于2004年10月26日成立上海代表处。目前在中国市场上,已经有专门为中国研发的电器,诸如符合中国烹饪习惯的大火力组合式灶具、超强吸力的抽油烟机以及符合健康饮食的蒸炉。作为家族企业,美诺Miele公司全球年营业额为28亿欧元,75%在欧洲销售。尽管如此,家族第四代继承人仍然对中国市场充满信心。

美诺Miele,一个承载113年历史与卓越的名字,一种 追求极致永不妥协”的德意志精神,一缕艺术与恒久的翩翩联想,一份感悟生活真谛的珍藏,一位电器奢侈领域、蕴聚启示之力的王者与智者。

Miele信息资讯
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Miele电器产品

Miele电器 永不停止的创新脚步

目前Miele四大产品类别分别是:烹饪系列包括咖啡机、烤箱、微波炉、暖杯碟机、蒸炉、灶具、抽油烟机和洗碗机;制冷系列包括冰箱和酒柜;衣物护理系列包括洗衣机、干衣机、洗干一体机和织物平整机;地面护理系列包括针对不同人群研发的吸尘器。

Miele至今仍然坚持自行生产每一个零部件,以求对质量进行全面和精准的控制,保证诸多专利技术不外泄。无疑这增加了生产成本,不过管理层认为这是值得的,事实也证明这种“苛刻”的做法令Miele的品质和科技在业内遥遥领先,并且成为了业界唯一一个以20年为使用寿命标准的品牌。

在Miele烤箱制造工厂和Miele衣物护理产品工厂,极度现代化的流水线,犹如工业魔术般把一堆堆金属变成了一件件有生命的产品。每个零部件都经过反复检测才进入下一道工序,这就是Miele高标准的质量控制。机器不能处理全部问题,所以某些细节上的加工在Miele都是由工人手工完成的,比如用纤细的丝织品擦拭洗衣机滚筒内壁,以检测是否完全光滑,从而避免在清洗过程中将衣物勾丝。

2008年Miele花费160万欧元打造CAVE,成为家电行业第―个采用该项技术研发和设计产品的品牌。“电脑辅助虚拟环境”技术是汽车行业较早应用的,可以大大提高产品设计效率,有效利用研发时间,便于多部门协调沟通。体验这项技术有些像看3D电影,需要戴上立体眼镜,在电脑模拟的虚拟场境中,参与者可以随时按,照自己的想法修改图纸。设计上最新技术的运用和500多人的专业研发团队是从Miele重视工业设计和科技创新的写照。

Miele产品及售后服务支持

Miele电器质保期的规定及服务

如果您的电器在质保期内出现故障,并且非人为损坏,请您拨打Miele中国售后服务电话,如果客服人员通过电话指导无法解决您的问题 ,Miele售后服务工程师将免费提供上门维修服务(独立式小家电除外)以及零件。

Miele电器的保修期限自开具销售发票之日起开始计算,保修期限不因保修期内修理或零件更换占用时间而延长,但法律法规另有规定的除外。

Miele电器质保期外的服务

请您致电Miele中国售后服务电话进行咨询,如果您的电器已经超出质保期,并且您同意支付相应的差旅费和维修服务费,Miele售后维修工程师将提供上门维修服务,在维修过程中产生的零件费用需额外支付。另外您还可以在质保期内购买Miele延保服务证书或其他增值服务,以保证在质保期外还可以享受Miele的售后服务。

如果您所拥有的Miele电器在非Miele中国销售区域购买

在国外以及港澳台地区购买的Miele电器由于没有经过中国大陆的CCC认证,为非CCC认证产品,并且Miele的保修服务具有区域条件,因此不论您购买时间的长短都不享受Meile中国的三包服务。

如果您购买的非CCC产品在使用过程中出现故障,您可以致电Miele中国售后服务电话 ,客服人员会根据具体情况给您建议。如需要上门检测故障,Miele技术人员上门检测并提出解决方案,客户需要支付相关的费用。

电器售后维修报修

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