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thermex服务与支持

泰美斯 thermex的全球服务政策旨在为所有客户提供最好的服务计划,无论他们身在何处,一个由有保证的服务合作伙伴组成的全球网络,以便在 thermex所在的每个地方提供快速而有效的支持。

技术支持

无论是设计、调试、故障排除、零 部件更换等,我们专业的技术人员 都将为您提供专业高效的技术支持。

thermex产品与售后服务支持

合作培训

为了帮助合作伙伴更好地服务用户, 我们及时多方位地分享行业与产品 服务的相关知识,包括行业标准、 趋势、法规等和产品。

现场支持

我们配备有包括丰富零部件和工具 的专业售后工程服务车,可就近调 度专业技师上门解决问题,无需再 次预约即可迅速有效地。

售后服务

  • 免费安装(三包期内)
  • 免费调试与指导(三包期内)
  • 免费维修、保养(三包期内)
  • 享有终身维修服务(三包期外)
  • 服务费用独立结算,保障用户得到全过程服务
  • 三级回访制度,保障用户信息及时反馈和处理

只为我们的产品提供最好的服务。

呼叫及时支持中心

通过电话呼叫中心和热线服务人员 的支持,时刻为您提供各种问题咨 询和解答、预约等。

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