林内燃气灶维修内容及使用知识 灶具工作原理特征

北京林内燃气灶具售后服务

服务内容

• 热线服务：受理安装、维修、保养服务，受理投诉和咨询。
• 上门服务：产品安装、维修、保养和天然气置换。

服务承诺

• 24小时接受电话预约和咨询。
• 24小时内上门解决用户的问题。
• 上门服务时间：8：15～20：00时（特殊情况，立即上门）。
• 公示收费标准，严格按公司收费标准收费。
• 自2014年3月15日起，新购机用户购买的上海林内生产和销售的全品类、全系列、全国范围内的产品整机包修1年（免维修配件费、免上门费、免人工费）。

服务保证：对安装、维修等上门服务进行回访。

服务依据：严格遵守国家“三包”规定。消费者权益保护法。产品保修期限。

林内燃气灶型号系列

RB-2MI、RB-3WA、RB-2WA、RB-2MF、RB-3LN、RB-2H2N、RB-2M2F、RB-2HA、RB-2MF、RB-2HNG、RB-2HW、RB-2HTG、RB-2WA、RB-2CGSL、RB-2CGL、RB-2HNMG、RB-2LN、RB-2FNG、RB-3CGL、RB-3EMB、RB-4EHII、RB-2CGL、RB-3EHII、RB-2WA、RB-2MF、RB-2HN、RB-2HT、RB-2HNG

林内燃气灶使用知识

1、林内内焰灶的燃烧器和其他普通灶具的燃烧器有何区别，优点在哪里？

林内内焰灶的燃烧器是由不锈钢板材料通过精密冲压成型制作的，该燃烧器在日本获得2项专利，专利号为：ZL3306135.1、ZL3306136.X。与传统铸铁炉头加铜合金火盖相比，具有重量轻、耐腐蚀性好、使用材料少、热效率高等优点。

2、林内智能灶特点有哪些？其工作原理是什么？

该型号的智能灶具有以下八大功能：

1. 定时功能：使用中的灶具因其它原因的影响而忘记关火，本灶具具有定时关火的功能，右燃烧器1小时、左燃烧器2小时后自动熄火。
2. 意外熄火安全装置：使用中的燃烧器因风或溢出物将火熄灭后，该装置能自动切断燃气—自动熄火。
3. 锅内油温过高防止装置：温度传感器监测使用中锅内的油温，当油温超过280℃时，会自动切断燃气，防止油温过高发生火灾。
4. 过热防止装置：锅内无烹调物或火力过大发生的高温超过290℃时，及时切断煤气、防止火灾发生。
5. 瞬间点火功能：一旦点火后就可以松手，不需要以往用手继续压旋钮使电磁阀吸合。
6. 温度传感器断线检测：传感器使用时为了与锅底紧密配合需要移动，为防止传感器断线而失去温度检测功能电子基板会在使用中不断检测传感器的连接线的连接情况。
7. 电池电压低下检测：灶具的正常使用需要有足够的电压来维持，当电源电压低于2.2伏，系统运行的最低值时，会提示用户及时更换电池。
8. 电子基板故障自检：一旦系统发生故障时电子基板会自动检测故障发生的原因，并用蜂鸣器发出不同的声响，提示故障发生的部位。

3、为什么林内内焰灶的热负荷比其他品牌的热负荷低？

热负荷的是通过单位时间的耗气量与燃气热值的乘积来计算的，也就是说是输入功率，输出功率还要再乘以热效率，由于林内内焰灶的热效率高，在相同输出功率相同的情况下，输入功率就比其他品牌的输入功率要低。也就是热负荷是低于其他品牌的，而输出的热量是与其他品牌的产品相同的。

4、林内灶具点火器的点火次数是多少次?

电子点火器的工作原理是这样的：首先通过震荡电路将1.5伏的直流电变成交流电，再通过变压器将1.5伏的电压升压到150伏，整流变成直流电后对电容器充电，充满电的电容器通过触发电路和高压包将150伏的电压升压到15000伏，最终击穿空气形成脉冲放电火花。上述电子元器件中最关键的零件就是高压包，制作环境和工艺水平不过关所生产的高压包，其使用寿命大打折扣，并且一遇到潮湿的环境或者连续几天阴雨，点火器就点不出火了。林内生产的点火器的使用寿命远远超出灶具或者热水器的使用寿命，其点火次数约超过1千万次。

来源：林内售后服务中心　时间：3月12日

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