燃气灶业内人士认为，燃气灶市场已经发生明显的改变，燃气灶市场的竞争正在从价格竞争时代转向高端燃气灶市场竞争时代，转向一个高品质高技术竞争的时代，因此，那些坚持以技术制胜的品牌将成为消费主流。
燃气灶市场资深分析专家、认为，松下燃气灶欲以科技树立行业标杆现象，有4方面深层次含义：
资料显示，在对燃气灶产品的选择上，关注健康关注性能的消费者已达到60%以上。
众所周知，1次好的售后可能会给你带来9个新顾客，而1次不良服务会使你失掉20名潜在顾客。如何在产品质量差距日益缩小的情况下，健全多层次全方位售后服务，是燃气灶生产厂商赢得胜利的一个很重要的筹码。质量若不如人，优质的售后服务则会保住可能失去的市场份额；质量相差无几，要想赢得竞争就只有靠服务了。
松下燃气灶是国内公认售后服务做得较好的行业，松下燃气灶在80进入中国市场之初，就带来了其相对成熟的售后服务体系。在全国大中小城市成立松下燃气灶维修中心，松下燃气灶售后电话24小时有人值班等，实现了服务的方式与技巧的本土化，建立了完善的服务体系。
这些措施不仅唤醒了中国部分企业的售后服务观念，更直接带动了松下燃气灶在全国的推广。心理等优势打败了其它相关企业，使松下至今在国内市场上都占有相当的份额，这是不争的事实。
来源：Panasonic售后服务中心 时间：3月14日
