为了满足多样化的需求并提供令人兴奋的新美食体验，Panasonic公司推出了“foodable”一项将厨房电器租赁与精心挑选的食物搭配的订阅服务。该服务的基础是支持更好的饮食习惯并通过食物促进健康的愿望。Panasonic Newsroom Global 与开发团队进行了交谈，以了解有关订阅消费电子产品和食品的独特组合以及与 40 多家食品行业合作伙伴共同创造的更多信息。
Panasonic foodable 是一项订阅服务，将Panasonic厨房电器与每月精选的食品相结合。当食品制造商、分销商和Panasonic等电器制造商正在努力从自己的角度为食品增加价值时，foodable 创造了一项被称为行业首创的独特服务。
foodable的概念广受好评，自推出服务以来，粉丝数量稳步增长。去年秋天，该计划中新增了Food Only Plan，截至今年3月，foodable提供了19种不同的课程可供选择的选项。
致力于传递“美食新体验”
领导食品开发团队的是一对在与厨房用具完全不同的领域建立职业生涯的二人组。“我从事电视行业多年。我于 2015 年左右调到厨房电器部门，”生活电器和解决方案公司厨房空间部门的 Hiroyoshi Ohmiya 说道。Ohmiya 调到家电部门时，正值电视开始连接互联网（这一新趋势尚未波及厨房电器），因此他开始寻找将物联网 (IoT) 引入厨房的方法。
挑战在于提供客户想要的东西。“在Panasonic，我们致力于改善客户的生活。但以电饭锅为例，顾客想要的不是一个好电饭锅，而是美味的米饭！仅靠电饭锅并不能解决问题。
例如，日本有多种大米品牌，在全国各地种植，每个品牌的最佳烹饪方法也不同。多年来，Panasonic与稻米种植者密切合作，分析每个品种的特性、味道和质地，更新电饭锅规格，以发挥每个品牌的最佳风味。
“尽管我们的电饭锅可以煮63种不同品牌的大米，但无法保证消费者确实使用了该功能。消费者通常在超市购买 5 公斤或 10 公斤袋装的普通大米。”Ohmiya 说道。“如果挑战是为他们创造机会了解新品牌或随意享用他们最喜欢的大米品牌，那么答案就是创建一项新服务，每月提供小包装的品牌大米。”
Ohmiya启动了foodable的开发，4月，移动互联网服务背景的Tomoko Seki加入。“在我之前的部门，我们的目标是不仅通过硬件而且通过软件提供价值，”关说。“我获得了与外部共创合作伙伴合作的经验，并加入消费者营销部门推出了物联网咖啡烘焙机服务，其中包括厨房电器销售以及专用应用程序和生咖啡豆订阅的开发。”
foodable 的订阅方式是前所未有的，但 Ohmiya 和 Seki 决心超越传统的商业模式。为了取得成功，他们知道必须与食品行业的合作伙伴合作，因此他们专注于寻找与Panasonic拥有共同愿望的合作伙伴，即通过新服务创造新的饮食文化。
来源：Panasonic售后服务中心 时间：7月14日
