Otlan,奥特朗

奥特朗官方申明网络销售假冒伪劣电器 请认准奧特朗授权电子商务平台

奥特朗官方申明 特别声明

奥特朗官方申明

目前在互联网上发现有大量低价践卖奧特朗产品的网店和信息,为了维护消费者的权益,防止消费者上当受骗以及出现人身安全事故,奥特朗特做以下两点声明:

第一:目前奧特朗授权的电子商务平台有:奥特朗官方商城、天猫商城、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、1号店、国美商城、库巴、易讯、新浪家居。

奥特朗热水器 Otlan产品

奥特朗官方申明 特别声明

笫二:目前淘宝上及其他非正规渠道流通的低价热水器非奥特朗公司授权的经销商,其销售的产品也并非奧特朗原厂原装的产品,因此对于订购此类产品的消费者,我司将不承担全国联保的售后服务,请消费者不要被低价信息所蒙骗,因为低价的背后将会是惨重的代价,主要体现在:

1、安全隐患,电热水器的安装服务是需要经过厂家严格培训合格专业的售后服务人员来操作,由于假冒伪劣的产品的安全系数太低,无正规化售后服务。热水器也无法进行自检,如:漏电、超温、干烧、静电等安全隐患。

2、故障率高,近期我总部经常接到消费者因订购低价的奧特朗产品而打来的投诉电话,大部分故障集中在热水器不加热、漏水、漏电等现象。

3、使用寿命短,一般在非正规网店、平台上订购的产品,使用寿命不到半年。

望广大消费者谨防上当受骗!

特此声明!

  奥特朗电器(广州)有限公司

奥特朗特别声明

近期有部份消费者反映在网上购买的商品不是正规产品且无法享受正规全国联保之服务,结合目前网络上出现很多类似奥特朗商品销售或者恶意低价销售行为,此行为已严重扰乱奥特朗产品正常销售秩序,为了保障广大消费者权益,我司严正声明如下:

一、个人卖家在网络销售的产品未经授权,属于严重假冒伪劣产品,除我司电子商务官网奥特朗网上商城及电子商务合作的京东、卓越等正规渠道销售产品之外,其它非正规渠道或者网站上销售产品,我司一律视为假冒、伪劣产品,本公司不承担任何与此相关的售后服务。包括不限于淘宝、有啊、拍拍等平台。一旦您不幸购买了非法产品,为了您的权益,请速与我公司联系举报,我司将对提供有价值线索者重奖。

二、我司奥特朗正品商品编码都激光雕刻产品序号,也是该商品的唯一身份证明号码,如果无此身份证明号码商品均为假冒伪劣产品,而因此产生安全事故及售后问题一概与本公司无关。

三、奥特朗公司将严肃查处非法及假冒伪劣商品,同时在此再次严历重申及奉劝销售非法商品的商家及个人,如有执迷不悟,一味欺骗消费者,冒用本公司品牌,破坏本公司声誉之行为,我公司将通过律师诉讼法律解决,并通过公安、工商等行政部门立案追查,情节严重者将面临严重法律制裁。

四、奥特朗系列商品属于高科技的精密电子产品,任何非正规渠道或者未授权网站销售产品都无法提供相关售后安装维修服务及配件保障,凡购买奥特朗正规商品将享受整机保修一年,发热体保修三年售后服务,请各位消费者购买前慎重考虑。

特此声明!

  奥特朗电器(广州)有限公司

来源:奥特朗售后服务中心 时间:2013-12-14

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