爱妻燃气灶具售后维修支持
爱妻燃气灶具售后开通全国统一400服务热线，全国设立多个办事处，服务网点遍布全国各省，市，自治区，直辖市，保证了客户服务畅通的沟通渠道
爱妻燃气灶具客户服务政策
- 七天之内非人为故障原因造成，燃气灶自身存在质量问题，结合用户要求，可以退、换货或维修，同时必需出具有效发票（或其它有效票据）及三包凭证才可办理。
- 十五天之内非人为故障原因造成，燃气灶自身存在质量问题，结合用户要求，可以换货或维修同时必需出具有效发票（或其它有效票据）及三包凭证才可办理。
- 灶具自购买日期起超过十五天的， 非人为造成的燃气灶故障免费保修一年，同时必需出具有效发票（或其它有效票据）及三包凭证才可办理。
- 样品机、处理打折机(等外品) 整机包修一年，外观不包修，不包退换。
- 在灶具维修时，整机免费外观清洁，主要部件免费除尘保养。
- 爱妻燃气灶售后服务实行全国联保。
爱妻燃气灶具免费保修条件
在保修期内，非人为故障原因造成，属燃气灶具本身质量原因引起的故障。
灶具维修时顾客必需出具有效发票（或其它有效票据）及三包凭证才可办理。
小家电如无有效销售商开具的销货单据的情况下以燃气灶的生产日期起18个月内为保修期。
爱妻燃气灶具收费维修项目
- 无“三包”凭证及购物发票。
- 消费者未按说明书要求操作使用灶具，所引起的故障。
- 燃气灶保修证书或发票日期经过涂改。
- 因不可抗拒原因造成的损坏（如火灾、地震）。
- 用户自行改装或加装其它功能后出现故障的灶具或非爱妻电器公司维修人员拆动所造成的损坏。
- 已注明作降价处理的“等外品”和“处理品”的燃气灶。
- 顾客因保管、维护、使用不当造成的损坏。
来源：北京爱妻售后服务中心 时间：4月29日
